Política de Privacidade

1. Introdução

O Operiza leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018, LGPD).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (criptografada).
• Dados da empresa: nome do negócio, CNPJ/CPF, telefone e e-mail comercial.
• Dados de funcionários: nome, CPF (criptografado), telefone, salário, dados de férias e pagamentos.
• Dados financeiros: contas a pagar e receber, categorias, faturamento diário e metas.
• Dados de uso: logs de auditoria, endereço IP e user agent para segurança.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prover as funcionalidades do sistema de gestão.
• Autenticar e autorizar o acesso à plataforma.
• Gerar relatórios e análises para o seu negócio.
• Enviar notificações operacionais (vencimentos, alertas, etc.).
• Manter a segurança da plataforma (auditoria e detecção de anomalias).

4. Base Legal

O tratamento dos dados se baseia no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V) e no legítimo interesse para fins de segurança (Art. 7º, IX).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados utilizados para operar a plataforma.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, todos os dados pessoais são removidos permanentemente em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.

7. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: autenticação de sessão, seleção do workspace ativo e preferências de segurança. Necessários para o funcionamento da plataforma.
• Cookies analíticos: utilizamos o Firebase Analytics para entender como a plataforma é utilizada e melhorar a experiência. Esses cookies coletam informações de forma agregada e anônima.

Não utilizamos cookies de publicidade ou remarketing.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia de dados sensíveis (como CPF), conexão segura em todas as comunicações, controle de acesso por cargo, registro de auditoria de operações e proteções adicionais contra ataques.

9. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a: acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a exclusão dos seus dados, exportar seus dados (portabilidade) e revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato conosco.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail disponibilizado nas configurações da sua conta ou através do canal de suporte da plataforma.